Este concepto, acuñado por primera vez por Amy Edmondson de la Harvard Business School, se ha convertido en el santo grial para los líderes que aspiran a construir equipos invencibles. ¿Por qué?
Porque un entorno donde los miembros del equipo se sienten seguros para expresar ideas, compartir preocupaciones y cometer errores, sin temor a represalias o vergüenza, fomenta una atmósfera rica para la creatividad y el aprendizaje rápido.
Imagínate un equipo donde la confianza permea cada discusión, donde cada voz no solo se escucha, sino que se valora. Aquí, los líderes no solo mandan, guían; no solo dirigen, inspiran. En estas dinámicas, el miedo al fracaso es reemplazado por el coraje para innovar. Las referencias de Google y Pixar, donde la seguridad psicológica es piedra angular de su cultura, demuestran que cuando los equipos operan sin miedo, las puertas a lo extraordinario se abren de par en par.
Investigaciones indican que los empleados que perciben un alto nivel de seguridad psicológica tienen un 50% menos de probabilidades de dejar su trabajo, como muestra un informe de Harvard Business Review. La seguridad psicológica no solo mejora la satisfacción laboral, sino que también fortalece la lealtad y reduce los costos asociados a la rotación de personal.
Ausencia de seguridad psicológica
⬛Silencio en reuniones
⬛Se ocultan errores
⬛Resistencia al cambio
⬛Acoso
⬛Alto estrés y ansiedad
⬛Desmotivación y Desconexión
⬛Reducción de Colaboración
¿Cómo fortalecer un equipo que transforma?
Un equipo con seguridad psicológica se caracteriza por un ambiente donde la confianza reina y el miedo al error no obstaculiza la participación activa de los miembros. En estos equipos, los errores son vistos como oportunidades de aprendizaje y no como fallos personales. Esto se traduce en una comunicación abierta y sincera, colaboración efectiva y una disposición constante a desafiarse mutuamente en pos de mejores resultados.
¿Qué hicimos?
Nosotros hacemos posible la seguridad psicológica a través de varias iniciativas y prácticas, creando un entrenamiento único:
- Formación Continua de Líderes: Capacitamos a nuestros líderes para que desarrollen habilidades de empatía y escucha activa, esenciales para crear un entorno de apertura y respeto mutuo.
- Sesiones de Feedback Constructivo: Implementamos ciclos regulares de retroalimentación donde los comentarios son bienvenidos y valorados, reforzando que todas las voces son importantes.
- Celebración de la Diversidad de Pensamiento: Promovemos un entorno donde las diferentes perspectivas son celebradas y consideradas como esenciales para el enriquecimiento del trabajo en equipo y la toma de decisiones.
Julio en Developmind
En julio, Developmind facilitó 82 experiencias extraordinarias, centradas en la transformación organizacional, el reforzamiento del liderazgo, la armonización de equipos y la ampliación de skills. Aquí se destacan algunas de estas experiencias:
El poder del reconocimiento para líderes
Gran Tribu Teambuilding
Seguridad Psicológica
Extraordinary HER
SúperHeroínas
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